Q：什么是全国文明城市？

A:答：全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量较高，崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市。

Q:全国文明城市测评的周期是什么？

A:答：全国文明城市评选采取优选制，每三年评选一届。每年中央文明办都会委派检查组到提名城市和往届文明城市开展测评工作，每届考核总分为三年加权平均成绩。

Q:全国文明城市测评方式有哪些？

A:答：有三种。分别为网上申报、实地考察、问卷调查。其中问卷调查主要采取入户调查和随机街访的形式进行。

Q:全国文明城市测评的成绩如何计算？

A:答：每届全国文明城市测评总分100分。其中，按年限来算，第一年、第二年各占20分，第三年占60分。按考核方式来分，网上申报占40分，实地考察占40分，问卷调查占20分。

Q:《全国文明城市测评体系（2020年版）》有几个版块？

A:答：共三个版块。第一版块为牢固的思想道德基础；第二版块为良好的经济社会发展环境；第三版块为长效常态的创建工作机制。其中，我市把牢固的思想道德基础、长效常态的创建工作机制合成为思想道德建设工作。

Q:良好的经济社会发展环境指的是哪些方面？

A:答：良好的经济社会发展环境简称“八大环境”。分别是：廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、促进青少年健康成长的社会文化环境、和谐宜居的生活环境、安全稳定的社会环境、有利于可持续发展的生态环境。另，促进青少年健康成长的社会文化环境，又称全国未成年人思想道德建设工作。

Q:如果对各组工作进行量化，“八大环境”及思想道德建设工作各有哪些指标？

A:答：廉洁高效的政务环境含3个测评内容，分别为Ⅲ-23至Ⅲ-25；公平正义的法治环境含5个测评内容，分别为Ⅲ-26至Ⅲ-30；诚信守法的市场环境含5个测评内容，分别为Ⅲ-31至Ⅲ-35；健康向上的人文环境含15个测评内容，分别为Ⅲ-36至Ⅲ-50；和谐宜居的生活环含12个测评内容，分别为Ⅲ-51至Ⅲ-62；有利于青少年健康成长的社会文化环境含5个测评内容，分别为1至5；安全稳定的社会环境含5个测评内容，分别为Ⅲ-63至Ⅲ-67；有利于可持续发展的生态环境含9个测评内容，分别为Ⅲ-68至Ⅲ-76；思想道德建设工作含34个测评内容，分别为Ⅲ-1至Ⅲ-22（牢固的思想道德基础）和Ⅲ-77至Ⅲ-88（长效常态的创建工作）。

Q:全国文明城市测评的前置指标有哪些？

A:答：一是未成年人思想道德建设成绩须大于或等于85分；二是群众满意率大于或等于80分。

Q:全国文明城市负面清单管理的“一票否决”指标有哪些？

A:答：一是党政“一把手”严重违纪或违法犯罪；二是发生有全国影响的民族团结的事件、重大安全事故、重大农产品食品药品安全事故、危害国家安全和政治稳定的重大事件、影响恶劣或大面积的涉黄涉赌案件、重大特大环境事件；三是全国未成年人思想道德建设工作三年总成绩低于85分，市民对创建工作满意率低于70分。四是存在隐瞒事实、弄虚作假的问题。

Q:遵义市什么时候参与全国文明城市创建和获得全国文明城市荣誉称号的？

A:答：遵义市2007年开始创建，2017年获得第五届全国文明城市荣誉称号。2020年我市迎接的是第六届全国文明城市复评。

Q:贵州省、遵义市有关文明建设的地方性法规有哪些？

A:答：《贵州省文明行为促进条例》《遵义市城市文明建设若干规定》。

Q:2017年发明的实地考察“五看”工作法指的是那些？

A:答：一看基础配套设施是否完好投用；二看环境卫生是否干净整治；三看公共秩序是否井然有序；四看市民素质是否文明有礼；五看氛围营造是否浓厚热烈。

Q:测评组的实地考察方式有那些？

A:答：一是实景模拟验证。如：拨打维权举报、消费者投诉、问题药品举报等。二是实地考察，即通过卫星地图搜寻相关点位，乘坐公交、出租车查证考察对象是否符合测评标准。三是随机街访。询问相关站（点）、场馆等使用运行情况。

Q:社会主义核心价值观的基本内容是哪些？

A:答：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。

Q:遵义市有哪些道德模范？

A:答：全国道德模范黄大发、杜富国；全国最美志愿者彭枫；全国疫情防控先进个人傅小云。

Q:市民公约的内容是什么？

A:答：遵道行义，自强不息；明礼诚信，遵守公德；

    团结友善，助人为乐；崇尚科学，健康生活；

    遵章礼让，出行平安；讲究卫生，美化家园；

    珍惜资源，厉行节约；关心生态，爱护自然。

Q:志愿服务精神是什么？

A:答：奉献、友爱、互助、进步。

Q:全国文明城市数据类指标要求有哪些？

A:答：一是市民对志愿服务活动认同和支持率≥90%，注册志愿者人数占本地常住人口比例＞13%，志愿服务时间记录的志愿者人数占注册志愿者总人数的比例≥50%。

二是全民法治宣传教育的普及率≥80。

三是人均义务教育公用经费支出>1000元，群众对本市义务教育的满意度≥75%。

四是每个街道拥有晨晚练体育活动点5个以上，人均体育场地面积＞1.8平方米。

五是人均GDP水平高于本省（区）同类城市平均水平，单位GDP能耗低于本省（区）年度控制目标，城镇居民人均可支配收入高于本省（区）同类城市平均水平。

六是城市公共交通分担率≥30%；

七是主干道装灯率100%、亮灯率99%，背街小巷装灯率100%、亮灯率95%。

八是每千名常住人口公共卫生人员数≥0.83人，城镇新增就业计划完成率100%.

九是建成区绿地率≥35%，人均公园绿地面积＞12平方米，生活垃圾无害化处理率＞95%。

十是集中式饮用水水源地地表水水质达到Ⅱ类、地下水水质达到Ⅲ类

十一是创建活动的群众参与率＞95%，群众对创建工作满意度＞85%。

致市民朋友的一封信

亲爱的市民朋友们：

   2017年，经过全市800万人民的共同努力，我市荣获了“第五届全国文明城市”称号，这是目前我国综合评价城市发展水平的最高荣誉，是城市品质与城市内涵的缩影，是最具含金量、最有价值的城市品牌，它不仅体现了一个城市经济社会发展的综合实力，更标志着一个城市物质文明与精神文明协调发展的水平。

   当前，遵义市正在深化全国文明城市建设工作，以进一步提高城市文明程度，建设美丽遵义，让每一个遵义人更加自豪、更加自信、更加荣耀，让遵义这座历史名城更加绚烂美丽、更加开放包容、更加温馨幸福。巩固全国文明城市成果，离不开您的共同参与，在此，市人民政府倡议：

   文明城市 你我共建。让我们以主人翁姿态、传承者形象，共同给力、继续前行，在日常生活中，认真践行“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参与各类文明城市建设活动，建设美好家园，以实际行动为深化全国文明城市建设做贡献。

   文明行为 你我共守。践行文明，重在坚持。让我们自觉遵守《遵义市城市文明建设若干规定》和市民公约，从小事做起，从现在做起，摒弃陋习，倡导文明。不乱丢垃圾，不随地吐痰，不乱穿马路，不酒驾，不损坏公共设施，不破坏花草树木，不在公共场所吸烟和大声喧哗，营造良好的公共秩序，争做文明有礼的遵义人。

   文明新风 你我共树。文明是一座城市最好的名片，是城市大发展、群众得实惠的最好诠释。让我们积极弘扬社会正能量，用自身的文明行为为遵义树立文明形象，让城市更美丽、人民更幸福、社会更文明！

   亲爱的市民朋友们，美丽遵义是咱家，文明建设靠大家。我们要珍惜来之不易的文明成果，争做文明遵义的建设者和维护者，每一位市民的每一分支持，都会让我们的城市发展增添一分力量，每一位市民的每一分努力，都会让我们的城市文明迈进一步。让我们携起手来，同心同德，为共建共享文明遵义奉献自己的力量！

                                                      遵义市人民政府

                                                         2020年7月24日

市民深化全国文明城市建设知识问答

（2020年版）

1.您是否知道遵义什么时候获得全国文明城市称号？

①2016年    ②2017年√   ③2018年    ④2019年

2.您了解和支持遵义深化全国文明城市建设吗？

①非常支持√    ②支持    ③不支持    ④说不清

3.社会主义核心价值观的具体内容是什么？

国家层面：（富强 民主 文明 和谐）

社会层面：（自由 平等 公正 法治）

个人层面：（爱国 敬业 诚信 友善）

4.在您身边是否看到讲文明树新风公益广告？

①经常看到√   ②看到    ③没看到    ④说不清

5.您是否清楚市民文明手册的内容？

①非常了解√    ②了解一些   ③不了解    ④说不清

6.您是否了解《遵义文明城市建设若干规定》内容？

①非常了解√    ②了解一些   ③不了解    ④说不清

7.您了解新冠病毒疫情防控的相关知识吗？

①非常了解√    ②了解一些   ③不了解    ④说不清

8.您觉得本市新冠病毒疫情防控效果如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

9.您认为本市志愿服务活动开展氛围如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

10.您是否知晓使用公筷公勺行动？

①知晓√     ②不知晓   ③说不清

11.您所在的社区开展过多种形式的学雷锋志愿服务、社区便民活动吗？

①经常开展√     ②偶尔开展     ③没开展    ④说不清

12.您是否参加过本市组织开展的精神文明创建活动？

①经常参加√     ②偶尔参加     ③没参加    ④说不清

13.您所在单位或社区有无开展法制宣传教育？

①经常开展√     ②开展     ③没开展     ④说不清

14.您是否了解本市开展诚信建设发布的“红黑名单”？

①非常了解√    ②了解一些   ③不了解    ④说不清

15.您是否了解本市道德模范、身边好人、善行义举等先进典型？

①非常了解 √    ②了解     ③不了解    ④说不清

16.您认为本市在家庭家教家风建设方面做得如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

17.您认为政府部门办事是否方便，效率如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

18.您对社区工作人员服务群众效果的评价？

①非常满意√  ②满意  ③一般   ④不满意

19.您对本市文化场所服务质量？

①非常满意√  ②满意 ③一般  ④不满意

20.在本市目前的社会治安条件下，您觉得安全吗？

①安全√   ②较安全   ③不安全  ④不清楚

21.您认为本市在打击黄毒赌方面做得如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

22.您认为本市交通秩序如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

23.您觉得本市生态环境、城市卫生如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

24.您是否参加过环境保护、生态文明主题活动？

①经常参加√     ②偶尔参加     ③没参加    ④说不清

25.您对本市的义务教育工作满意吗？

① 满意√  ②基本满意  C、不满意  D、不清楚

26.您认为本市师德师风如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

27.您认为学校周边环境如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

28.您觉得本地未成年人活动场所建设如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

29.您觉得未成年人到本地爱国主义教育基地和公益性文化设施参观学习的情况如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清

30.您觉得本市未成年人教育保护情况如何？

①非常好√    ②好    ③不好    ④说不清