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整合!遵义17门政务服务热线汇成这一个电话

发布日期:2020年05月14日       供稿:遵义市12345热线       编辑: admin       浏览: 107次

有事找政府

请拨12345


“听民声、解民忧、

办实事、解难题”


非紧急情况请拨12345!

你反映的都有回应

!!!



从日常社会生活中的热点、难点问题,到对我市各级政府和政府部门领导及工作人员的办事效率和工作作风;从对我市经济社会发展提出看法,到对有关政府工作、行政审批及政策法规咨询,群众都可以拨打12345政府服务热线,提出问题和意见建议。




作为我市2019年十大民生实事之一

遵义市12345非紧急类政府服务热线于

2019年11月1日正式开通运行

4个多月的时间里

“通信兵”时刻在线

全方位、全天候、高效率服务社会大


为群众解决了大量问题

成为市民获取

政务信息、表达诉求、建言献策

重要政民互动渠道

不仅是民生的直通车、发展的助推器

更是行风的监测仪和决策的信息源



     目前“12345”已整合市应急管理局、市公安局、市综合执法局、市教育局、市生态环境局、市林业局、市人社局等15个单位的市长热线、交警咨询投诉电话、车驾管业务咨询电话、城市管理热线、环保举报热线、公积金热线等17门政务服务热线,集中受理公众咨询、求助、投诉、建议等事项,并对110、119、120、122等紧急类热线涉及国家安全、公共安全、违法犯罪举报、紧急求助等事项,即时转接到对应的应急电话处理。


作为为民服务的连心桥

政府服务市民的指挥棒

如何提高“12345”的知晓度

提高“政府客服”的服务效能

用心用情办好民生实事

让12345更好地发光发热




今天下午3时

遵义市12345非紧急类政府服务热线

新闻发布会

将在市政府新闻发布厅举行


届时

“12345”

将用心讲好“普通话”

用情说好“遵义话”

想百姓所想

贴心为民解忧



新闻发布会哪里看?

识别下方二维码即可


我们将为你带来发布会

第一手即时咨询和图文直播

满满干货

记得准时收看~




       
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